“Empurrar menos, puxar mais” (revista Logística, Outubro/2007), “Estruturação logística” (Sidney Trama Rago, consultor da IMAM Consultoria Ltda., revista Logística, Novembro/2007).
Os textos tratam das dificuldades que as empresas enfrentam atualmente, frente à necessidade de atender às demandas com uma maior agilidade, sem comprometer os seus planejamentos de produção e previsão de custos.
No primeiro texto, nos é apresentada uma mudança de postura no mercado, onde até bem pouco tempo, as empresas tinham um modelo de fabricação “empurrada”, ou seja, onde se produzia para depois vender, e estão passando para um modelo de fabricação “puxada”, onde a demanda pressiona a fabricação dos produtos.
Atualmente um terço das empresas se enquadra na categoria reação à demanda e mais da metade se encaixa na antecipação da demanda. Existe uma expectativa que essas empresas passem as categorias de colaboração e sincronização, consideradas mais avançadas.
Para que as empresas atinjam esta evolução, não serão necessárias grandes mudanças estruturais, simplesmente a implantação de ferramentas, como um sistema de gestão empresarial, que irá auxiliar no gerenciamento de demanda. O planejamento de vendas e operações (S&OP) é o processo para manter todo o planejamento operacional sincronizado, podendo ajustar a programação de produção, conforme o resultado obtido, analisando e prevendo exceções a longo prazo, ajustando a oferta conforme necessário.
Os lançamentos de novos produtos são outro desafio para os planejadores de demanda, já que não existem históricos de venda para usar como orientação. A saída é prever por analogia com itens similares. Nenhum plano será 100% perfeito, por isto, o bom gerenciamento da demanda inclui a habilidade de sentir e responder às mudanças conforme elas acontecem.
O autor conclui que o verdadeiro gerenciamento da demanda, não se baseia apenas na previsão de vendas, mas ter uma visão ampla da matéria-prima, material em processo e produtos acabados no armazém.
No segundo texto, o autor apresenta um panorama atual das empresas, baseado em 27 anos de experiência em consultoria em estruturas de logística. Fazendo um histórico da evolução dos processos logísticos das empresas nos últimos anos, nos mostra que o modelo correto de uma estrutura logística eficiente requer mudanças nos três fluxos principais de uma organização: materiais + informações + dinheiro, que devem ser gerenciados de maneira sistêmica e integrada.
A implantação de uma estrutura logística nas empresas baseia-se em três pilares: Diagnóstico inicial, Planejamento de projetos e Priorização e implementação dos projetos, visando uma integração total entre todos os departamentos da empresa, como produção, financeiro, vendas, compras, estoques e planejamento e controle da produção.
O autor conclui que a estruturação logística exige profissionalismo e capacitação dos colaboradores e vai muito além do “modismo” que a logística pode representar.
Ambos os textos, fazem referencia às necessidades de adaptação das empresas face às mudanças no mercado, cada vez mais competitivo e globalizado, onde a eficiência e a agilidade na tomada de decisões se tornam o grande diferencial que destaca as empresas de sucesso. As ferramentas de gestão de demanda, hoje existentes, são também fatores essenciais na evolução das empresas, porém, conforme os autores, de nada adiantam toda a tecnologia e os aprimoramentos em técnicas de gestão, se não tivermos pessoas capacitadas, com experiência e conhecimento suficientes para tomarem as decisões certas nos momentos certos.
Os autores estão corretos, quando discorrem sobre a necessidade de mudanças nas empresas, na implementação de ferramentas que auxiliem nas tomadas de decisão e na previsão das demandas, porém há que se considerar que nenhum sistema é perfeito e que a conjuntura econômica de um país é imprevisível, podendo haver profundas mudanças no sistema econômico com reflexos diretos no mercado. Por isto, acredito que o caminho está na capacitação cada vez maior dos profissionais, para que estejam preparados para qualquer mudança de rumo, independentemente de terem à mão sistemas sofisticados de projeção de vendas ou previsão de demandas.
